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最近新增12套对话窗口肤色,可以通过点击“资料设置--设置对话窗口”来自定义(可能需要您在线升级LR)。
最近新增两套双路由服务器,即不分网通和电信的用户,速度都很快。以前网通或者电信服务器上的用户,已整体搬迁到新线路上。
LR软件中文名更改为“网站商务通”,行业平台网站可直接和我们的工作人员申请试用网站商务通服务器版本;
网站商务通软件最新版本V6.06最后升级日期:2006-6-29;强烈推荐您现在就立即
在线升级
网站商务通已支持简体中文、繁体中文、英文、日文。任何国家和地区的对话请求都不会出现因语言差异而产生的乱码现象。
如果您设置和使用网站商务通过程中需要帮助,请
查看帮助
如果您需要自定义图标,请参考
自定义图标说明
网站商务通
LR面向用户已经2年半,有着广大用户的使用反馈,经历过无数次的升级完善。稳定性高。
LR采用目前微软主推的.Net技术(C#+Aspx+WebService),基于内存开发,支持同时50万次的请求,性能高。
LR软件提供了强大的功能
,以下是功能特性列表:
图标
简述
功能
实时
即时监测网站访问动态,提供访客的详细信息
主动
可以主动邀请客户开始对话
高效
软件设计过程中一直充分考虑接待人员接待效率,让每个客服人员能同时接待的人数实现最大化;
方便
提供强大的自定义快捷回复列表,可自由快捷的发送各种内容(包括文本、段落、颜色、图片、声音、视频等动态内容)
自由
支持同时多个接待人员同时在线,接待人员之间可自由转接对话
投递
客服人员可将网站访问客户需要的网页或图片直接投递到面前,而不是发个网址而已
邮件
对话入口(如固定图标、固定文本链接等)可以内嵌入邮件发送,收件人可以直接点击邮件里的对话入口进行对话;
文件
客服人员和网站访问客户实现双向文件传输
可自定义内容
- 让你的在线客服更加专业,方便,高效
图标
简 述
功 能
快捷回复
自定义快捷回复列表,可自由设置各级分类、索引、快捷方式(快捷键)、内置Html编辑模块
权限设置
为接待人员管理提供全面、安全的各级权限设置
共享信息
支持为接待人员设置友好对象,友好对象之间的对话记录是透明可见的。
定制图标
可灵活设置您网站网页中的对话图标,包括更换图片、设置图片大小、图标样式。
颜色选择
可灵活设置对话窗口的字体颜色样式
声音设置
可灵活设置声音和屏幕提示。
对话保存
对话客户可保存本次对话记录。
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